2절  리빙랩  참여자별  역할과  혜택

리빙랩의   참여자는   각자의  역할과  이익  활동을  통해  혁신적인  해결책을 모색하고,  지속  가능한  발전을  이루는  데  중요한  기여를  합니다.  이들은  연구  과정의 핵심  요소로서,  사용자  중심의  혁신을  가능하게  합니다.

1)  하는  일

사용자는  리빙랩  프로젝트에  적극적으로  참여하여  일상  환경에서  피드백을 제공하고  새로운  기술을  테스트  및  평가를  수행합니다.  사용자는  도전  과제와 잠재적인   설루션에   대한   직접적인   통찰력과   실제   피드백을   제공함으로써 리빙랩에서  필수적인  역할을  수행합니다.  그들은  공동  창작  활동에  참여하고 프로토타입을  테스트하며  일상적인  맥락에서  혁신을  평가합니다.

2)  이익  및  혜택

사용자는  리빙랩  프로젝트  참여를  통한  금전적  보상  또는  삶의  질을  향상 하는  맞춤형  설루션의  혜택을  누릴  수  있습니다.  이들의  적극적인  참여는  제품과 정책이  실제  요구  사항을  충족할  수  있도록  보장합니다.  또한  이들의  참여는  혁신 프로세스에  대한  주인의식을  키우고  최첨단  설루션에  대한  조기  액세스를  제공함으 로써  이들에게  힘을  실어줍니다.

3)  핵심  활동

(1)  문제  및  아이디어  식별

프로젝트  범위를  정의하기  위해  실제  경험을  공유하고  불편하거나  고통스러운 주변의  문제를  식별하고  해결  아이디어를  정의합니다.

(2)  공동  창작에  참여

사용자는  워크숍과  브레인스토밍  세션을  통해  다른  이해관계자와  공동  창작에 참여하고  협력하여  설루션을  개발합니다.

(3)  프로토타입  테스트  및  경험  제공

실제  사용자의  입장에서  프로토  타입  제품이나  서비스를  사용  및  테스트 하고  평가하여,  혁신  및  개선을  목적으로  사용자의  경험과  아이디어에  대한  의견을 제공합니다.  사용자로서의  피드백은  제품  개선의  중요한  기초가  됩니다.

(4)  훈련  참여

일상  생활에서  새로운  기술에  적응하고  통합하는  방법을  배웁니다.

(5)  영향력  평가

피드백과  설문조사를  통해  설루션의  실용성과  효율성을  측정하는  데  도움을 줍니다.

2.  기업

1)  하는  일

기업은  리빙랩  프로젝트를  의뢰하고  시장  격차나  혁신  요구  사항을  파악하고 리빙  랩  참가자와  협력하여  프로젝트를  시작합니다.  그들은  실험실의  협업  생태계를 활용하여  실제  환경에서  아이디어를  프로토타입  화하고  개선하고  검증합니다.

2)  이익  및  혜택

기업은  개발  주기  초기에  사용자를  참여시켜  귀중한  시장  통찰력을  얻고 위험을  최소화합니다.  리빙랩  접근  방식은  출시  기간을  단축하고  비용이  많이 드는  재설계를  줄이며  고객  만족도를  높여  수익성을  높입니다.  연구소와의  파트너 십은  또한  혁신과  사회적  책임에  대한  브랜드  이미지를  구축합니다.

3)  핵심  활동

(1)  문제  식별 

기업은  시장  요구와  비즈니스  목표를  기반으로  프로젝트  목표를  정의합니다.

(2)  협업  프로토타이핑

디자이너 ,  연구원 ,  사용자와  기타  참여자  등과  협력하여  설루션을  개발 하고  개선합니다.

(3)  데이터  수집

사용자  피드백  및  사용  패턴을  분석하여  제품  또는  서비스를  최적화합니다.

(4)  마케팅  전략  개선

연구실에서  얻은  통찰력을  활용하여  제품을  사용자  기대에  맞게  조정합니다.

(5)  혁신  확장

성공적인  파일럿  이후  더  넓은  시장에  검증된  설루션을  배포합니다.

3.  정부  및  정책  개발자

1)  하는  일

정부와  정책  입안자는  리빙랩  프로젝트에  자금,  자원  및  규제  프레임워크를 제공합니다.  그들은  실험실을  사회적  문제를  해결하는  증거  기반  정책과  프로그램을 개발하고  시험하기  위한  시험장으로  사용합니다.

2)  이익  및  혜택

정부는  시민과  기타  이해관계자를  직접  참여시켜  효율적이고  포괄적인  정책 수립을  달성합니다.  리빙랩을  사용하면  대규모  출시  전에  이니셔티브를  테스트하 여  비용을  절감하고  대중의  신뢰를  높일  수  있습니다.  또한  연구소는  혁신  생태계 를  조성하여  지역  경쟁력을  강화합니다.

3)  핵심  활동

(1)  정책  테스트

잠재적인  개선  사항을  식별하기  위해  통제된  환경에서  유용성을  시험합니다.

(2)  자금  제공

공동  혁신  프로젝트를  지원하기  위해  자원을  할당합니다.

(3)  이해관계자  참여

사용자,  회사,  연구자  간의  파트너십을  촉진합니다.

(4)  결과  모니터링

데이터를  사용하여  정책의  성공과  영향을  평가합니다.

(5)  규제  조정

혁신이  법적,  윤리적  표준을  준수하도록  보장합니다.

4.  공공  및  민간  연구  기관(대학,  연구소)

1)  하는  일

공공  및  민간  연구  기관(대학,  연구소)은  연구개발  성과물을  기업에  공급하거나 다른  리빙랩  참여자들과  협력하여  첨단  기술을  개발하고  테스트함으로써  혁신을 주도합니다.  그들은  프로젝트의  과학적  엄격성을  보장하기  위해  데이터  분석, 엔지니어링  및  사회  과학  분야의  전문  지식을  제공합니다.

2)  이익  및  혜택

연구  성과물을  기업에  공급하고  기술  이전을  통한  성과  확산으로  기술료를 창출할  수  있습니다.  창출된  기술료는  다시  연구에  재  투자하여  연구  생산성을 높일  수  있습니다.  또한  시장에서  원하는  니즈를  파악하여  미래  기술  개발  계획 수립과  우수  기술  연구를  통해  이론과  혁신에  대한  실제  검증을  얻어  학문적 명성을  높이고  연구  자금  조달  기회를  늘릴  수  있습니다.

3)  핵심  활동

(1)  기술  공급

연구  성과물을  기업에  기술이전하여  기술료를  창출하고  연구  생산성을  높입 니다.

(2)  기술  개발

기술적,  사회적  과제를  해결하기  위한  설루션을  창출합니다.

(3)  실험  설계

제안된  혁신의  효과를  평가하기  위한  연구를  구조화합니다.

(4)  데이터  분석

기술  개선을  위해  사용자  피드백을  처리합니다.

(5)  연구  출판

학술지  및  콘퍼런스를  통해  연구  결과를  공유합니다.

(6)  협업  학습

체험  학습을  위한  실습  프로젝트에  학생들을  참여시킵니다.

5.  NGO(단체  및  협회)

1)  하는  일

NGO(단체   및   협회 )는   특정   공동체의   이익을   대표하며   리빙랩   프로젝트 내에서  지속  가능성,  포용성  및  윤리적  관행을  옹호합니다.  이들은  시민과  이해관 계자  사이의  중재자  역할을  하며  공평한  참여를  보장합니다.  또한  프로젝트  목표 에  대한  인식을  높이기  위해  지역  사회  봉사  활동  프로그램을  실시합니다.

2)  이익  및  혜택

NGO(단체  및  협회)는  영향력  있는  프로젝트에  참여함으로써  가시성과  영향력이 향상되는  이점을  얻습니다.  그들은  협력자  네트워크를  확장하는  동시에  시스템적 문제를  해결할  수  있는  기회를  얻습니다.  또한  리빙랩에  참여하면  NGO(단체  및 협회)가  사회  혁신에서의  역할을  보여줌으로써  브랜드  인지도와  자금을  확보하는 데  도움이  됩니다.

3)  핵심  활동

(1)  옹호

지역  사회의  이익을  대표하고  포용성을  촉진합니다.

(2)  역량  강화

지속  가능한  설루션을  구현하기  위해  이해관계자를  교육합니다.

(3)  윤리적  감독

윤리적  및  지속  가능성  목표에  대한  프로젝트  조정을  모니터링합니다.

(4)  지식  공유

프로젝트  결과를  향상하기  위해  전문  지식을  제공합니다.

(5)  이해관계자  네트워킹

더  광범위한  영향을  위해  다양한  그룹  간의  연결을  촉진합니다.

6.  전문가(다양한  분야의  전문가)

1)  하는  일

전문가들은   전문   지식을   제공하여   리빙랩   프로젝트가   과학적으로   건전하고 기술적으로  실현  가능하며  업계  모범  사례와  일치하도록  보장합니다.  프로젝트  관 리자와  달리  전문가는  전체  프로젝트의  일정이나  예산을  관리하지  않고  프로젝트 의  기술  및  학문적  엄격성을  향상하기  위해  전문  기술을  적용하는  데에만  집중합 니다.

2)  이익  및  혜택

전문가들은  다양한  분야의  협업에  참여하고  실제  적용을  통해  포트폴리오를 확장함으로써  전문적인  성장을  얻습니다.  이들의  다수의  리빙랩  프로젝트  참여 경험을  습득하여  경력에  대한  신뢰도를  높이고  해당  분야에서  컨설팅,  출판  및 인정을  받을  수  있는  기회를  열어주며  프로젝트  관리자로써  성장할  수  있게  도와 줍니다.

3)  핵심  활동

(1)  기술  전문  지식  제공

전문가는  엔지니어링,  디자인  또는  환경  과학과  같은  특정  영역에서  설루션을 개발하고  개선합니다.

(2)  교육  및  멘토링

기술적  측면에  대해  이해관계자를  교육하고  참가자  간의  기술  개발을  지원합 니다.

(3)  영향  평가  수행

혁신의  사회적,  환경적,  경제적  영향을  평가하여  목표에  부합하는지  확인합니다.

(4)  혁신적인  문제해결

창의적인  방법론을  적용하여  프로젝트별  과제를  해결합니다.

(5)  연구  출판  및  모범  사례

기사,  워크숍,  콘퍼런스를  통해  결과를  공유하여  향후  프로젝트에  영향을  줍니다.

7.  리빙랩  프로젝트  관리자

1)  하는  일

리빙랩  프로젝트  관리자는  계획 ,  실행  및  이해관계자  조정의  중앙  허브 역할을   하여   주도적으로   프로젝트를   성공시키는   데   중추적인  역할을   합니다. 이들은  실험의  설계  및  구현을  감독하고  시기적절한  진행을  보장하며  자원을 효과적으로  관리합니다.  물류적  측면을  넘어  시민,  기업,  연구자,  공공기관  등 다양한  참여자  간의  커뮤니케이션을  촉진하여  협업  환경을  유지합니다.

2)  이익  및  혜택

리빙랩  프로젝트  관리자는  리빙랩  프로젝트  전반에  대한  멘토  활동과  운영 프로세스에  대한  결과를  문서화함으로써  툴킷,  교육  프로그램,  컨설팅  패키지를 만들  수 있습니다.  이러한  리빙랩  컨설팅  패키지  제품은  리빙랩  모델을  채택하려는  지방 자치  단체,  기업  또는  NGO와  같은  외부  고객에게  리빙랩  프로젝트를  복제  및 기술  이전하여  파생  프로젝트를  개설하고  리빙랩  컨설팅  패키지를  제공하고  수익 을  창출할  수  있습니다.

3)  핵심  활동

(1)  프로젝트  조정

이해관계자  간의  원활한  의사소통을  보장합니다.

(2)  컨설팅  서비스

유료  워크숍,  전략  기획  등  리빙랩  개시  및  운영,  리빙랩  복제  및  기술이전에 대한  전문  지식을  제공합니다.

(3)  자원  관리

예산,  인력,  도구를  효과적으로  할당합니다.

(4)  성과  평가

프로젝트  진행  상황을  모니터링하고  결과를  측정합니다.

(5)  사업  개발

실험실  운영을  재정적으로  유지하기  위한  새로운  컨설팅  기회를  식별합니다.

시민과  소비자를   포함한  사용자는  자신의   실제   경험을  바탕으로   통찰력을 제공하여  설루션이  사용자  중심으로  혁신이  이루어집니다.  또한  기업은  리빙랩 프로젝트  의뢰자  역할을  하며  신제품  개발을  목적으로  미  검증  제품의  테스트 실증을  위한  시험장으로  활용합니다.  정부  기관  및  정책  개발자는  규제  지원  및 자금  지원을  제공하여  공공  목표에  부합하도록  프로젝트를  관리합니다.  대학,  연구 센터  등  공공  및  민간  연구  기관은  보유한  연구개발  성과를  기업에  공급하여 성과  확산을  촉진합니다.  NGO(협회  및  단체)는  지역  사회의  목소리를  증폭시켜 포용성과  윤리  기준을  보장하며,  다양한  분야의  전문가는  전문  지식을  제공하여 프로젝트   결과를   개선합니다.   마지막으로   프로젝트   관리자는   모든   이해관계자를 조율하고  일정,  예산,  컨설팅  노력을  관리하여  성공적인  구현을  추구합니다.

이렇게  리빙랩은  다양한  참여자  간의  시너지  효과를  바탕으로  성장하며,  각자 고유한  강점을  활용하여  실용적이고  사용자  중심적인  설루션을  만듭니다.  이러한 협력적  접근  방식은  혁신을  가속화할  뿐만  아니라  사회적,  환경적,  경제적  목표에 부합할  수  있습니다.

“ 리빙랩에는「 얼마나 다양한 모델 」들이 있을까요? ”

 

“ 리빙랩 모델은「 동일한 철학을 가지고 있더라도 활용 목적에 따라 」다양한 모델과 특성을 가지고 있습니다. ”